16 марта Сбер провел встречу со СМИ о старте онлайн-ретейлера «Самокат» в Краснодаре
Сервис доставки за 15–30 минут уже работает в Москве, Санкт-Петербурге, Казани и Нижнем Новгороде, где курьеры «Самоката» доставляют свыше 150 тыс. заказов в день. Краснодар стал пятым городом в России. Основатель ретейлера Вячеслав Бочаров сказал, что в зависимости от спроса в краевой столице компания рассмотрит запуск в других городах региона. Во все города-миллионники страны сервис планирует зайти в течение трех месяцев.
Любая доставка в «Самокате» бесплатна. Заявленная скорость достигается благодаря дарксторам — центрам сбора заказов, открытым по городу. До конца года сервис планирует разместить в Краснодаре около 30 дарксторов и обеспечить работой свыше 3 тыс. человек.
На встрече также были управляющий СберБанка по Краснодарскому краю Татьяна Сергиенко, мэр Краснодара Евгений Первышов и вице-губернатор Кубани Александр Руппель. Он поздравил экосистему Сбера с вводом нового сервиса и положительно оценил присутствие в его ассортименте продуктов более 20 местных производителей.
Читайте также:
Первышов сказал о том, что запуск новой услуги откроет для краснодарцев много новых рабочих мест. Позже Бочаров уточнил, что речь идет о сотрудниках разной квалификации — от курьеров и работников дарксторов до логистов, IT‑разработчиков и менеджеров по персоналу и производителям. На вопрос портала Юга.ру от зарплатах курьеров он сказал, что средний заработок — около 200 рублей в час.
«В отличие от других сервисов, мы платим не за доставленные заказы, но за время, на которое мы выводим сотрудника. Ведь не он виноват, что заказов не было, но сотрудник их честно ждал. Многие курьеры работают по несколько часов, например, студенты, которые первую половину дня посещают пары, а потом выбирают время и район, где им будет удобно доставлять заказы», — рассказал Бочаров.
«Наша цель — изменить привычки горожан и время, которое они тратят на покупку еды. Только за 2020 год курьеры «Самоката» подарили пользователям 1 тыс. лет свободного времени. Мы стремимся к тому, чтобы получить продукты было так же легко, как воду — открыв кран», — заявил Бочаров.
«Ощущаю себя суперменом, который помогает людям»:
«СберБанк развивается в рамках клиентоцентричной экосистемы: мы предлагаем жителям Краснодарского края более 120 услуг и сервисов в разных индустриях и сферах. Краснодар стал первым городом на юге РФ, жители которого смогут воспользоваться экспресс-доставкой «Самоката», — сказала Сергиенко.
Оформить и получить заказ можно с 8:00 до 23:00. Сервис не имеет ограничений по минимальной сумме заказа — купить с доставкой за 15 минут можно даже один товар любой цены. Бочаров подчеркнул, что это важно для захвата онлайн-ретейлом категории импульсивных покупок. В ассортименте «Самоката» более 2 тыс. 500 товаров — это продукты питания, напитки, бытовая химия и косметика.
К запуску в Краснодаре «Самокат» решил узнать больше о местных жителях и запустил конкурс. Авторы самых интересных ответов о своем городе попадут на билборды Краснодара и получат призы: смартфоны, другие гаджеты и сертификаты на покупки в сервисе.
