На вокзалах Сочи, Адлера и Ростова введут электронные очереди за билетами

РЖД в 2017 году начинает вводить электронные очереди в кассы поездов дальнего следования

В этому году такая система будет внедрена на 24 крупнейших вокзалах России. На юге страны в их число вошли вокзалы Сочи, Адлера, Ростова-на-Дону. Также электронные очереди в кассы появятся на вокзалах Москвы и Санкт-Петербурга, в Калининграде, на Московском вокзале Нижнего Новгорода, в Волгограде и Самаре.

Система управления электронной очередью позволит упорядочить прием посетителей, ускорить процесс обслуживания и сократить время их ожидания в очереди, а также получить эффективный инструмент контроля загрузки и качества работы персонала.

Также будет внедрена электронная система оценки качества обслуживания пассажиров, сообщили в ОАО «Российские железные дороги».