Автохолдинг КЛЮЧАВТО вошел в рейтинг компаний-драйверов юга России в номинации «Крупнейшее предприятие ЮФО на автомобильном рынке в 2015 году»
Награждение состоялось в рамках Х Форума крупнейших компаний ЮФО «Драйверы роста для юга России» журнала «Эксперт Юг». Первое место и абсолютное лидерство в сфере автомобильного бизнеса КЛЮЧАВТО оценили по результатам рейтинга крупнейших компаний ЮФО. Награду представителям компании вручил и.о. главы Краснодара Евгений Первышов.
«Звание драйвера юга России дает мощный толчок, чтобы стремиться к лидерству в премии и по итогам 2016 года. Находиться в топе всегда почетно, особенно когда речь идет о региональном уровне. Деловое мероприятие от «Эксперт Юг» — отличная площадка для знакомства с лидерами и обмена успешным опытом развития бизнеса в ЮФО», — прокомментировали награду в пресс-службе КЛЮЧАВТО.
Кроме этого, на сессии в рамках деловой программы мероприятия, где обсуждались вопросы потребительского рынка региона и антикризисные стратегии компаний, спикером выступил топ-менеджер КЛЮЧАВТО, генеральный директор дилерских центров в Краснодаре Александр Загорулько. Он рассказал о работе с лояльными и постоянными клиентами, инвестициях в сотрудников и увеличении эффективности.
«Клиенты — самое дорогое, что у нас есть. Часто в организациях вспоминают о лояльности и постоянных клиентах исключительно в кризис, когда поток новых клиентов иссякает. Мы же, напротив, абсолютно четко понимаем, что это неправильная позиция и поэтому скрупулезно работаем над актуализацией своей клиентской базы, программами лояльности, жизненным циклом клиента», — отметил Загорулько.
По его словам, сегодня 25% всего объема продаж КЛЮЧАВТО — это повторные клиенты, которые покупают в компании не первый автомобиль. Он подчеркнул, что самое важное звено в работе с владельцами автомобилей — сотрудники дилерских центров.
«В России затраты на обучение сотрудников редко называют инвестициями. Автохолдинг КЛЮЧАВТО, напротив, всегда уделял отдельное внимание процессу развития своих сотрудников. Также нами успешно реализуется задача по увеличению эффективности работы каждого, это обоюдно интересно и компании и сотрудникам. Вообще, кризис − прекрасное время стать лидером на своем рынке, ведь подъем в экономике неминуемо наступит, а стартовать с первой позиции гораздо легче. Единой формулы успеха не существует, но КЛЮЧАВТО достойный пример того, как продолжать рост, когда многие вокруг стагнируют», — добавил Александр Загорулько.
Ежегодный форум крупнейших компаний «Драйверы роста для юга России» — главное мероприятие, в рамках которого оценивается вклад регионального крупного бизнеса в экономику территории. Форум дает возможность соотнести свои представления о приоритетных задачах развития территории и обсудить ключевые вопросы сотрудничества руководителям органов власти и топ-менеджерам крупных компаний.
