"Телеком Дизайн" начал создание распределенного сетевого центра обработки вызовов для ЮТК

ЗАО "Телеком Дизайн" (Telecom Design) приступило к созданию распределенного сетевого центра обработки вызовов (ЦОВ) для ОАО "Южная телекоммуникационная компания"

ЗАО "Телеком Дизайн" (Telecom Design) приступило к созданию распределенного сетевого центра обработки вызовов (ЦОВ) для ОАО "Южная телекоммуникационная компания" (ЮТК).

Как сообщает ПРАЙМ-ТАСС, работы планируется завершить в феврале 2008 года. В ходе проекта специалисты Telecom Design осуществят перевод существующей платформы ЦОВ Краснодарского филиала ЮТК на IP-технологию с одновременной заменой на более современное оборудование производства компаний Avaya, Sun, Cisco, а также проведут работы по созданию ЦОВ в другом филиале ЮТК - Адыгейском путем создания IP удаленного выноса от Краснодарской площадки.

Особенность проекта состоит в том, что по завершению работ силами компании Telecom Design будет создан первый распределенный сетевой центр обработки вызовов компании ЮТК.

В Краснодарском ЦОВ будет добавлено 30 пользовательских мест. На площадке в Майкопе специалисты Telecom Design развернут 11 операторских мест. Таким образом, по завершении проекта в Краснодарскую платформу ЦОВ будет включено более 140 операторов.