Общероссийская горячая линия по коронавирусу будет работать в усиленном режиме

Реклама ООО "Афина Групп" ИНН: 7725727847 ERID: j1SVHyf65EC2YESXH
Вся Россия
  •  © Фото Polina Tankilevitch с сайта pexels.com
    © Фото Polina Tankilevitch с сайта pexels.com

«Ростелеком Контакт-центр» увеличил количество операторов федеральной горячей линии по коронавирусу

По данным портала Стопкоронавирус.РФ, только с 25 сентября по 1 октября 2023 года число госпитализаций превысило 2,5 тысячи человек и увеличилось на 9,8% по сравнению с предшествующей неделей.

Специалисты «Ростелеком Контакт-центра» подготовили горячую линию к увеличению трафика. Операторы готовы круглосуточно отвечать на вопросы граждан о симптомах заболевания и о вакцинации. 

Бесплатная федеральная горячая линия доступна по номеру 8-800-2000-112.

В Краснодарском крае развернули 80 ковидных коек:

«В пиковую нагрузку во время пандемии к работе привлекали до 500 операторов. Всего за 2020-2022 годы на горячую линию по коронавирусу поступило почти 6 млн обращений. Наш опыт в этом социально значимом проекте доказывает, что простота дозвона, грамотная консультация и актуальная информация позволяют гражданам проще ориентироваться в самом важном — вопросах собственного здоровья, а также здоровья родных и близких. Поэтому мы проводим специальную подготовку операторов, подключаем самые современные цифровые решения, например, систему управления знаниями. Она позволяет им в едином окне видеть всю необходимую информацию для квалифицированных ответов. Такую базу знаний сформировали при поддержке Минздрава России и Роспотребнадзора», — рассказал генеральный директор «Ростелеком Контакт-центра» Сергей Шишмарев.

«Ростелеком Контакт-центра» подготовил горячую линию к усиленному режиму работы в партнерстве с АНО «Национальные приоритеты» по федеральному проекту Стопкоронавирус.РФ.

Как писали Юга.ру, Минздрав РФ продлил сроки годности уже выпущенных вакцин «Спутник V». Фармацевты объяснили, почему так можно.

Реклама. ПАО «Ростелеком», 191002, Санкт-Петербург, Достоевского, 15, ОГРН 1027700198767, ИНН 7707049388.

Как цветет Японский сад в Краснодаре в мае
15 мая, 09:25
Как цветет Японский сад в Краснодаре в мае
Море люпинов, рододендроны и шалфей
Как выиграть путешествие на море летом 2024 года?
15 мая, 17:23
Как выиграть путешествие на море летом 2024 года?
Рассказываем условия
В ожидании Corona
14 мая, 12:23
В ожидании Corona
Беседа с Сергеем Калугиным из «Оргии Праведников» о православии на пороге Нового мира, «старинном» постмодерне и истории