Продажа электронных полисов ОСАГО станет обязательной для страховщиков

Из общего объема продаж электронных полисов ОСАГО 30% приходится на Краснодарский край

В Южном ГУ ЦБ РФ состоялось совещание, посвященное актуальным вопросам функционирования страхового рынка в регионе и перспективам развития обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. В мероприятии приняли участие представители Банка России, краевой администрации, судебной власти, налоговой службы, а также участники страхового рынка.

Главный вопрос – сложности с получением автовладельцами полиса ОСАГО, так как в настоящий момент оказание этой услуги является убыточной для страховщиков. Создана парадоксальная ситуация – полис водителям необходим, а страховые компании используют всяческие уловки и схемы, чтобы искусственно затруднить и ограничить его выдачу.

Как сообщил директор департамента страхового рынка Банка России Игорь Жук, подготовлены поправки к законодательству, которые предполагают, что с 1 января 2017 года все компании, имеющие лицензию на ОСАГО, будут обязаны продавать электронные полисы. Таким образом, право на продажу электронных полисов, которым пользуются сейчас 15 компаний из 81, станет обязанностью.

"Крайне важно, что обеспечение доступности и бесперебойности является здесь ключевым требованием. Период времени до 1 января следующего года нам представляется достаточным, чтобы компании могли подготовиться к электронным продажам", – подчеркнул Жук.

По его словам, если компания не будет продавать электронные полисы ОСАГО, в отношении нее будут приняты надзорные меры – штрафы, ограничение лицензии, вплоть до отзыва лицензии на ОСАГО.

"В 2015 году в ЦБ поступило почти 70 тыс. жалоб граждан на те или иные услуги некредитных организаций, 78% из них пришлось на жалобы в отношении субъектов страхового дела. Практически все из них касались в той или иной степени вопросов ОСАГО, и в основном – невозможности приобрести услугу обязательного страхования гражданской ответственности", – рассказал руководитель службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России Илья Кочетков.

Он отметил, что в 2014-2015 гг. регулятор боролся с навязыванием дополнительных услуг при продаже полисов ОСАГО, в результате чего были достигнуты качественные изменения. Совместная работа ЦБ, Российского союза автостраховщиков и страхового сообщества позволила снизить количество жалоб на навязывание услуг в 6,5 раза.

По словам представителей Центробанка, автовладельцам необходимо покупать электронный полис, если не получается – жаловаться регулятору. Банк России настаивает на изменении схемы продаж ОСАГО с точки зрения перевода ее из региональной плоскости в федеральную. Аналитики оценивают прирост рынка ОСАГО в 2016 году на уровне 14-17%. По сравнению с ростом в прошлом году на 41%, эти данные выглядят как серьезное снижение показателей.

"Рост на рынке ОСАГО в прошлом году был обусловлен изменением тарифов, – пояснил Жук, – прослеживалась почти линейная зависимость. В октябре 2014 года было произведено изменение тарифов в связи с тем, что выросли лимиты по восстановлению ущерба (так называемому "железу"). В апреле 2015 года тариф был увеличен в связи с ростом лимита ответственности по жизни со 160 до 500 тыс. рублей. Эти события дали всплеск по росту премии. До этого рост премии коррелировал с ростом количества автомобилей и продаж. Сейчас мы не видим перспективы роста объема премии по ОСАГО, потому что нет оснований для роста тарифов".

Представители Центробанка также предостерегли автовладельцев от приобретения фальшивых полисов, их распространение портит статистику и является головной болью регулятора. Сэкономив на покупке настоящего полиса, владелец автомобиля лишается права на любую компенсацию в случае ДТП.