Здесь можно получить информацию, касающуюся объектов медицины, экстренных служб, сфер услуг
В Сочи организован информационно-справочный call-центр на период подготовки и проведения XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года.
Начала действовать горячая линия с единым многоканальным телефонным номером 8-800-234-2014. Здесь можно получить информацию, касающуюся объектов медицины, правоохранительных органов и экстренных служб, а также объектов банковской, туристической, гостиничной, торговой и транспортной сфер услуг Сочи. Единый номер горячей линии будет работать круглосуточно 7 дней в неделю.
"К работе на горячей линии call-центра допущены только лучшие сотрудники, в совершенстве владеющие не только русским, но и английским, немецким, французским, корейским, китайским и японским языками. Каждый позвонивший на номер горячей линии будет иметь возможность выбрать язык, на котором он может общаться", – сообщили в пресс-службе "олимпийского" департамента мэрии Сочи.
По предварительным подсчетам, до конца марта на номер горячей линии поступит более 500 тыс. звонков.
На данный момент в контакт-центре "Танго-Телеком" работают 10 англоязычных операторов. Всего на "олимпийской" горячей линии будет работать 150 операторов со знанием английского языка, 30 –– со знанием немецкого, 30 –– со знанием французского, и также 30 со знанием корейского, китайского и японского языков.
__vfx5ip7.webp)