Эксперт: При кредитовании среднего и малого бизнеса применяются различные подходы
Предприятиям из категории среднего бизнеса необходим персональный менеджер, небольшие компании кредитуются по стандартизированной модели
Предприятиям из категории среднего бизнеса необходим персональный менеджер, небольшие компании кредитуются по стандартизированной модели. О разнице подходов при кредитовании компаний малого и среднего бизнеса в ходе состоявшейся онлайн-конференции на портале ЮГА.ру рассказал заместитель председателя правления КБ "Кубань Кредит" Александр Калинич.
"В работе с компаниями среднего бизнеса применяем индивидуальный подход, моделируем персональные решения, применяем льготные тарифы при комплексном обслуживании. За клиентами данного сегмента закрепляются персональные менеджеры из числа руководителей дополнительных и головного офисов", – сообщил он.
"В работе с малым бизнесом внедряем стандартизированную модель работы на основе современных дистанционных сервисов, позволяющих клиентам оперативно оформлять ежедневные стандартные банковские операции, повышаем качество обслуживания в офисах путем оптимизации внутренних процессов и обучения персонала для качественных консультаций", – пояснил банкир.
