Департамент потребительской сферы Кубани внедрил сертифицировавшую систему менеджмента качества
Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя края получил сертификат соответствия ГОСТ Р ИСО 9001 — 2001 "Система менеджмента качества. Требования"
Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя края получил сертификат соответствия ГОСТ Р ИСО 9001 — 2001 "Система менеджмента качества. Требования". Система менеджмента качества уже внедрена и сертифицирована в одном из департаментов Министерства экономического развития и торговли РФ, в органе исполнительной власти Ярославской области.
Департамент потребительской сферы Краснодарского края стал третьим в стране, кто удостоился этого сертификата. "Внедрив эту систему в своей организации, на сто процентов чувствую себя ее руководителем, — отметил руководитель департамента потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя края Сергей Кочубей. — В том смысле, что здесь сведено до минимума влияние случайных факторов. В том числе и связанных с таким злом, как коррупция. Все процессы прозрачные и распределены среди нескольких исполнителей. Каждый процесс имеет своего владельца — ответственное лицо — и критерии качества. Так что есть с кого спросить и кого похвалить".
По словам руководителя департамента, органу исполнительной власти необходимо знать потребности населения края и, руководствуясь ими, выстроить всю свою деятельность. Тогда можно говорить о качестве исполнения властных полномочий.
"Кроме того, во главе региональной системы должна стоять организация с внедренной системой качества собственного управления. Лучше, если система управления в этой организации – департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя края – будет соответствовать международным стандартам. Так возникло решение внедрять системы менеджмента качества ГОСТ Р ИСО 9001", — добавил С. Кочубей.
В 2006 году по инициативе департамента была введена система государственной поддержки субъектов хозяйственной деятельности, участников краевой целевой программы "Качество", внедривших и сертифицировавших системы менеджмента качества на соответствие требованиям международных стандартов. Тогда, в 2006 году, внедрение и сертификация системы управления стали уже делом чести департамента.
