Кому вернут деньги за коммуналку: новое правило для россиян запустят с сентября

С сентября в платежках за квартиру может кое-что поменяться — и речь не о тарифах.

Речь о ваших же деньгах, которые вы могли переплатить, даже не заметив этого. Власти готовят изменения, которые упростят возврат средств, если управляющая компания ошиблась в начислениях. Рассказываем, кому это выгодно и что делать прямо сейчас.

Когда у вас есть право забрать свои деньги обратно

Основания для возврата — не теоретические, а вполне житейские ситуации:

• вам насчитали лишнее из-за сбоя в программе (и такое бывает)

• управляющая компания применила не тот тариф

• в квитанции вдруг появилась услуга, которой вы не пользовались

• данные с ваших счётчиков учли неверно

Андрей Коршунов, эксперт по жилищному праву, говорит: многие просто не проверяют квитанции. Кидают взгляд на итоговую сумму — и оплачивают. А зря. Именно в этих бумажках часто и прячутся переплаты. Если вовремя заметить ошибку, можно либо вернуть излишек на карту, либо зачесть его в счёт следующих месяцев.

Чего ждать с сентября

Пока это прогнозы специалистов, но вектор чёткий: процедуру рассмотрения жалоб хотят ускорить. Особое внимание — срокам проверки заявлений и тому, как именно будут общаться между собой управляющие компании, поставщики ресурсов и вы, собственник.

Юрист Марина Лебедева, которая специализируется на коммунальных спорах, считает: любой шаг к тому, чтобы перерасчёт происходил быстрее, — это плюс для жильцов. Главное, чтобы у вас была возможность оперативно выяснить, почему начислили именно столько, и получить результат проверки без волокиты.

Пошаговая инструкция: обнаружили переплату — что делать

Эксперты советуют не ждать у моря погоды.

Что нужно сделать:

1. Сохраняйте все квитанции. Даже те, которым уже по полгода.

2. Регулярно сверяйте суммы в платёжке с показаниями счётчиков. Раз в месяц — обязательно.

3. Нашли нестыковку? Пишите заявление в управляющую компанию или ту организацию, которая выставила счёт.

4. Не затягивайте. Виктор Савельев, специалист по коммунальной экономике, подчёркивает: чем раньше вы обратитесь, тем легче будет подтвердить факт переплаты. В большинстве случаев вопрос решают без суда — мировым соглашением или простым пересчётом.

Почему эта тема касается каждого

Коммуналка — одна из самых весомых строчек в расходах среднестатистической семьи. Даже небольшая ошибка в начислениях за несколько месяцев превращается в приличную сумму. А если таких ошибок накопилось несколько?

Усиление контроля за правильностью расчётов должно сделать систему ЖКХ честнее в глазах жильцов. Ольга Миронова, эксперт по управлению многоквартирными домами, уверена: ожидаемые изменения помогут людям лучше понимать, как формируется платёжка, и быстрее возвращать свои же деньги, когда что-то пошло не так.

Совет напоследок: не ждите сентября. Возьмите ближайшую квитанцию и просто пробегитесь по строкам, пишет primpress.ru.