С 17 июня платить перестанем? Wildberries, Ozon и AliExpress запустили новый порядок — разбираемся, где подвох

Вся Россия
  • Пункт выдачи заказов «Ozon» © Фото Дмитрия Пославского, Юга.ру
    Пункт выдачи заказов «Ozon» © Фото Дмитрия Пославского, Юга.ру

Соцсети и мессенджеры пестрят заголовками: «Полная отмена оплаты на маркетплейсах», «Покупай сейчас — плати никогда», «Wildberries раздает товары бесплатно». Звучит как мечта шопоголика, правда?

Но давайте без паники и эйфории. Эксперты уже объяснили, что на самом деле меняется с 17 июня и кому действительно станет легче жить.

На самом деле ничего не отменяют (извините за разочарование)

Сразу к главному: полной отмены оплаты товаров не будет. Это кликбейт, который разлетелся по сетям.

Речь идёт о другом — о расширении сервисов отложенной оплаты, рассрочки и постоплаты. То есть вы по-прежнему платите, но не обязательно в момент заказа. Иногда — после получения и примерки. Иногда — частями.

Эксперт в сфере электронной коммерции Андрей Миронов поясняет: механизмы позволяют клиенту сначала забрать товар, оценить его, и только потом расстаться с деньгами.

Кто что меняет — разбор по площадкам

МаркетплейсЧто внедряют / усиливаютКак это работает (примерно)
Wildberries Рассрочка и постоплата на большее количество товаров Оплата частями через банки-партнёры или перенос платежа на 5–14 дней
Ozon Собственный финансовый сервис + программа лояльности Накопление баллов, кешбэк, оплата через Ozon Карту с отсрочкой
AliExpress (Россия) Акцент на BNPL (Buy Now Pay Later — «купи сейчас, заплати потом») Покупка без предоплаты, оплата после получения в пункте выдачи

Аналитик рынка интернет-торговли Марина Белова отмечает: конкуренция между тремя гигантами накалена до предела. Каждый хочет привязать покупателя к своим финансовым инструментам. Банки тоже подсуетились — предлагают специальные кредитные карты именно для расчётов на маркетплейсах.

Что это даёт обычному покупателю

Выгоды, на самом деле, есть. Особенно если вы часто заказываете дорогие вещи или сомневаетесь в размере/качестве.

Плюс №1. Примерка до оплаты.
Раньше вы платили — потом получали — и если не подходило, запускали возврат, ждали деньги. Теперь в некоторых случаях можно сначала забрать товар, примерить, и если всё ок — оплатить.

Плюс №2. Рассрочка без переплаты.
Не у всех есть свободные 10–20 тысяч на новый смартфон или куртку. А разбить платеж на 2–4 части уже легче.

Плюс №3. Лучшее планирование бюджета.
Вы знаете, что деньги спишутся не сегодня, а через две недели — когда придёт зарплата. И можете спокойно заказать подарки заранее.

Где собака зарыта (предупреждаю сразу)

Бесплатный сыр бывает только в мышеловке. И здесь тоже есть нюансы.

  • Не везде и не для всех. Условия зависят от региона, статуса покупателя, суммы заказа и даже рейтинга на маркетплейсе.

  • Штрафы за просрочку. Если не заплатите в оговоренный срок — набегут проценты. Иногда выше банковских.

  • Возврат сложнее. Если оплатили частями и решили вернуть товар, процедура может растянуться: деньги пойдут обратно частями, по тому же графику.

  • Подписки и скрытые комиссии. Некоторые «удобные» сервисы требуют оформления платной подписки или открытия виртуальной карты.

Юрист Виктор Савельев советует перед оформлением заказа внимательно читать мелкий шрифт. Особенно разделы «Условия рассрочки», «Штрафные санкции» и «Порядок возврата при частичной оплате».

Почему маркетплейсы это делают

Не потому, что они вдруг полюбили народ. Просто конкуренция. Если Wildberries даёт рассрочку, а Ozon — нет, покупатель уйдёт к конкуренту. Деньги сейчас дорогие, люди стали экономнее, и возможность «заплатить потом» часто склоняет чашу весов в сторону покупки.

К тому же маркетплейсы хотят отобрать кусок пирога у банков и микрофинансовых организаций. Зачем вам кредитка «Сбера», если Ozon сам даёт в долг на 14 дней без процентов?

Как не попасться на удочку мошенников

Уже появились фейковые рассылки: «Ваша рассрочка одобрена, перейдите по ссылке и подтвердите личные данные». Или звонки: «Вы не оплатили товар с отсрочкой, назовите код из СМС для блокировки задолженности».

Запомните: официальные сервисы постоплаты работают только внутри приложения Wildberries, Ozon или AliExpress. Никто не позвонит вам с незнакомого номера. Никто не попросит данные карты. Если сомневаетесь — зайдите в свой аккаунт на маркетплейсе и проверьте статус заказов там.

Что будет дальше с ценами

Эксперты ожидают, что массового роста цен из-за внедрения рассрочки не случится. Проценты по таким сервисам обычно платят продавцы (часть комиссии за товар) либо сам маркетплейс спонсирует программу как маркетинговую.

Но есть риск, что продавцы начнут закладывать издержки в стоимость товара. Пока этого не видно, но следить за динамикой стоит.

Коротко: что вынести из этой новости

  • Полной отмены оплаты нет. Это преувеличение.

  • Появится больше товаров с рассрочкой и постоплатой.

  • Платёж можно перенести на срок от 5 до 30 дней (иногда без процентов).

  • Нужно внимательно читать условия — за просрочку будут штрафы.

  • Мошенники активизируются — не ведитесь на звонки и ссылки.

Покупать стало удобнее? Да. Надо включать голову? Как всегда. Бесплатного сыра по-прежнему не бывает. Но сыр в рассрочку — вполне, пишет primpress.ru.

«У меня нет боязни чистого листа — я настоящий графоман»
Вчера, 17:55
«У меня нет боязни чистого листа — я настоящий графоман»
Писатель Коля Андреев о своей дебютной книге «Всклянь»
После прорыва дамбы в Крымском районе ввели режим ЧС
14 июня, 15:01
После прорыва дамбы в Крымском районе ввели режим ЧС
Затоплены тысячи гектаров полей, жителей готовят к эвакуации