Платите за пустоту: в Госдуме объявили войну упаковкам, в которых воздуха больше, чем товара

Берете с полки знакомую пачку масла или пакет крупы.

Глаз цепляется за привычный дизайн, цена вроде не изменилась. Кладете в корзину, не всматриваясь в цифры на обороте. А дома вдруг обнаруживаете: вместо честных 200 граммов там теперь 180, а то и 160. И ладно бы производитель честно написал об этом крупным шрифтом. Но нет — всё шито белыми нитками, а точнее, спрятано за мелким кеглем в углу упаковки.

У этой маркетинговой уловки есть научное название — шринкфляция. И судя по всему, ее дни на российском рынке сочтены. Вице-спикер Госдумы Борис Чернышов направил официальное обращение главе Роспотребнадзора Анне Поповой с требованием поставить заслон этой практике.

Как нас заставляют покупать воздух и не замечать подвоха

Механика обмана стара как мир, но от этого не менее действенна. Производитель оказывается перед выбором: поднять ценник и отпугнуть чувствительного к цифрам покупателя либо сохранить старую стоимость, но слегка «усохнуть» в весе.

Выбирают почти всегда второе. Внешне пачка остается той же самой. Привычный глазу объем, те же цвета, тот же бренд. А содержимого — минус 10–15 процентов. Человек, спешащий после работы, не станет пересчитывать граммы на каждой банке горошка или плитке шоколада. Он доверяет визуальной памяти.

Именно на эту невнимательность и делается расчет. По словам парламентария, подобная стратегия не просто лукавство, а прямой подрыв права потребителя на осознанный выбор. Вы кладете в тележку один товар, основываясь на прошлом опыте, а по факту приобретаете совсем другой.

Что предлагают изменить в законе

Борис Чернышов настаивает на введении четких регламентов. Если уж бизнес решается на уменьшение порции, он обязан оповестить об этом максимально громко и заметно. Не строчкой микроскопического текста где-то под штрихкодом, а так, чтобы это бросалось в глаза еще на этапе вытягивания руки к полке.

Вот ключевые пункты инициативы:

• Запрет на визуальную мимикрию. Нельзя оставлять дизайн упаковки один в один, если масса или объем изменились. Упаковка должна визуально отличаться.

• Обязательная маркировка изменений. Специальная плашка или надпись, информирующая: «Объем уменьшен с X до Y».

• Квалификация сокрытия как обмана. Если производитель этого не сделал, его действия трактуются как введение потребителя в заблуждение со всеми вытекающими административными последствиями.

Любопытно, что похожие предложения уже направлялись в Минпромторг ранее. Но воз, как говорится, и ныне там. Пока одни ведомства думают, другие продолжают наполнять пакеты чипсами лишь на треть, а банки сметаны делать на сантиметр короче снизу, маскируя это высокими бортиками.

Двойное дно: когда страдает еще и качество

Парламентарий затронул и еще одну скользкую тему. В погоне за маржинальностью отдельные компании идут дальше банального уменьшения граммовки. Они начинают играть с рецептурой. Дорогой животный жир заменяется дешевым растительным. Натуральный сок разбавляется водой с сахаром. Мясо в пельменях уступает место соевому текстурату и хлебу.

Обнаружить такую подмену можно только дома, вскрыв упаковку. И вернуть товар обратно на кассу с претензией «он невкусный» уже не получится. Деньги потрачены, осадок остался.

Цель новых требований — загнать рынок в рамки прозрачности. Чтобы конкуренция шла за счет реального улучшения продукта, а не за счет хитрости упаковщиков и технологов. Если инициатива получит зеленый свет, у покупателя появится шанс видеть на полке именно то, за что он платит. А не красивую коробку с «воздушным» содержимым и мелким шрифтом в уголке, пишет RTVI САМОЕ ВАЖНОЕ.