Сбербанк кардинально меняет правила: сейчас же откройте мобильный банк, чтобы не потерять деньги с понедельника
Тишина в приложении — не повод расслабляться.
С 10 февраля Сбербанк незаметно, но жестко перетряс тарифы. И если вы еще не заглянули в уведомления, готовьтесь к сюрпризам: деньги начнут утекать быстрее, чем обычно.
Банк молча разослал сообщения, и теперь многие узнают о новых правилах только по факту списания. Кешбэк похудел, переводы подорожали, а бесплатные услуги вдруг стали платными. Рассказываем, где искать подвох и как не попасть на деньги.
Кого коснулось: пять болевых точек
Новые правила въехали в жизнь клиентов тихо, но зацепили почти все популярные продукты. Проверьте себя по списку — велика вероятность, что изменения ударили и по вашему карману.
1. Кешбэк стал ниже
Сбер порезал бонусы. В некоторых категориях процент начисления упал, а чтобы получать повышенный кешбэк, теперь нужно тратить больше. Если вы привыкли копить "Спасибо" и гасить ими кредиты, будьте готовы к тому, что копилка будет наполняться медленнее.
2. Переводы — теперь за деньги
Перекинуть деньги родственнику или другу по номеру телефона? Возможно, это уже не бесплатно. Скорректировали стоимость межбанковских переводов и переводов по реквизитам. Особенно больно ударит по тем, кто часто пересылает крупные суммы.
3. Лимиты сжались
Суммы, которые можно потратить в день или снять наличными, могли уползти вниз. Если раньше вы могли снять в банкомате 100 тысяч без проблем, сейчас лимит может быть меньше. А за превышение — комиссия.
4. Чужие банкоматы под запретом
Снимать деньги в банкоматах других банков теперь еще накладнее. Комиссию могли поднять или ввести там, где ее раньше не было. Ищите "родные" банкоматы, иначе каждый съем будет уносить процент.
5. "Бесплатные" сервисы перестали быть бесплатными
SMS-информирование, страховки, автоплатежи — то, что раньше шло бонусом или стоило копейки, вдруг могло подорожать. Или вообще превратиться в подписку, которая списывает деньги раз в месяц.
Где искать правду (пока деньги не списали)
Банк исполнил свой долг по закону — разослал уведомления за 30 дней. Но кто читает эти длинные письма в приложении? А зря. Сейчас у вас есть буквально несколько дней, чтобы все исправить.
Информация спрятана здесь:
-
В мобильном приложении: раздел "Сообщения" или "Уведомления". Там должна висеть бумажка с новыми тарифами.
-
В SMS от 900: возможно, вам приходила ссылка или предупреждение.
-
На почте: если вы указывали e-mail при оформлении карты, проверьте папку "Входящие" и "Спам".
-
В самом приложении: раздел "Документы" и "Тарифы" — там лежит актуальная версия.
Важный момент: даже если вы не читали уведомление, банк считает, что вы в курсе. Деньги будут списывать по-новому уже сейчас.
Инструкция по спасению: что делать прямо сегодня
Не ждите понедельника, когда спишут первую комиссию. Действуйте по плану.
Шаг 1. Ныряем в уведомления
Зайдите в СберБанк Онлайн и пролистайте все сообщения от банка за последние 30 дней. Найдите письмо с темой "Изменение условий обслуживания". Читайте внимательно — там написано, что именно поменялось по вашей карте.
Шаг 2. Смотрим тариф
Зайдите в настройки карты, найдите раздел "Тариф" или "Информация". Сравните старые и новые цифры. Обратите особое внимание на:
-
Процент кешбэка и категории, где он начисляется.
-
Стоимость переводов (особенно по номеру телефона).
-
Комиссию за снятие наличных.
-
Список платных подписок и услуг.
Шаг 3. Решаем: менять или бежать
Если новые условия вас не устраивают, есть три пути:
-
Сменить тариф. Часто в линейке банка есть другие карты с более подходящими условиями. Переключиться можно прямо в приложении.
-
Отключить платные услуги. Зайдите в раздел "Подписки" или "Услуги" и снимите галочки со всего, чем не пользуетесь. Особенно это касается страховок, которые могли подключить автоматически.
-
Закрыть счет. Крайний вариант. Если грабительские комиссии вас достали, закажите закрытие счета и переведите деньги в другой банк. Но сначала убедитесь, что альтернатива выгоднее.
Чем грозит пофигизм
Если вы ничего не сделаете, банк воспримет это как согласие. И тогда:
-
За каждый перевод "лишние" проценты уйдут в никуда.
-
Кешбэк будет капать по урезанной ставке.
-
Деньги за ненужные подписки будут улетать каждый месяц.
-
При снятии в "чужом" банкомате будет списываться комиссия, о которой вы не знали.
В масштабах года это может вылиться в тысячи рублей, которые могли бы остаться в вашем кошельке.
Вердикт: не спите, проверяйте
Сбербанк не делает ничего незаконного. Он просто меняет условия, как любой бизнес. Но перекладывать ответственность на банк бесполезно — это ваши деньги, и сохранить их можете только вы.
Откройте приложение прямо сейчас. На это уйдет 5 минут. А если найдете, где подкрутить тарифы — сэкономите бюджет на ближайшие месяцы. Время пошло.