Знакомая ситуация: подписка, о которой забыли.
Оформили подписку на онлайн-кинотеатр, чтобы посмотреть один сериал. Через месяц сериал закончился, а деньги продолжают списываться. Или скачали приложение для фото, воспользовались пару раз, а оно каждый месяц тянет со счёта круглую сумму.
Знакомая история? По статистике, каждый четвёртый россиянин хоть раз сталкивался с автоматическими списаниями за подписки, которые давно не нужны. Миллионы рублей уходят в никуда просто потому, что забыли вовремя отменить.
С 1 марта эта практика должна уйти в прошлое. Вступает в силу важное правило, которое защитит кошельки пользователей.
Что меняется с 1 марта
Нововведение касается всех владельцев онлайн-платформ и мобильных приложений. Теперь они не смогут автоматически списывать деньги за подписки, если пользователь удалил свою банковскую карту из профиля.
Казалось бы, логично: нет карты — нет списания. Но раньше хитрые сервисы умудрялись находить лазейки. Карту вроде удалил, а деньги всё равно уходят. Теперь это станет невозможным.
Закон обязывает продавцов цифровых услуг предоставить пользователям удобную функцию для отвязки платежных реквизитов и электронных кошельков. Причём сделать это можно будет через обычную интернет-форму, без звонков и визитов в офис.
Почему это важно
Член комитета Госдумы по промышленности и торговле Игорь Антропенко пояснил: нововведение призвано оградить граждан от хитроумных схем списания денег.
Проблема действительно масштабная. Многие пользователи просто забывают о дате продления подписки. Сервис рапортует: "Подписка продлена автоматически", и деньги списываются без ведома владельца карты.
Учитывая, что цифровыми подписками пользуется каждый четвёртый россиянин, речь идёт о миллионах уплаченных рублей, которые можно было бы сэкономить.
Как это будет работать
Технически схема простая. Если вы больше не хотите пользоваться сервисом, вы заходите в свой профиль и удаляете банковскую карту. Всё. После этого никакие списания невозможны.
Раньше некоторые платформы требовали, чтобы карта оставалась "для идентификации" или "на случай, если передумаете". Теперь это будет незаконно. Если карта удалена, списания прекращаются.
Кроме того, закон обязывает сервисы сделать процесс отвязки максимально простым и доступным. Никаких скрытых кнопок, запутанных меню и требований позвонить в службу поддержки, которая работает только в рабочее время.
Что это значит для пользователей
Для обычных людей новые правила означают главное: контроль над своими деньгами становится проще.
Больше не нужно выискивать в настройках пункт "отменить подписку" и надеяться, что он действительно работает. Достаточно просто удалить карту — и автоматические списания прекратятся.
Особенно это важно для тех, кто оформляет много пробных подписок. Часто бывает: берёшь бесплатный доступ на месяц, а через месяц забываешь отключить, и деньги списываются уже на постоянной основе. Теперь можно смело оформлять пробники, зная, что всегда есть простой способ остановить платежи.
Чего ждать от сервисов
Крупные платформы, скорее всего, быстро адаптируются к новым правилам. Многие из них уже давно предоставляют удобные инструменты управления подписками.
А вот мелкие и недобросовестные сервисы, которые зарабатывали именно на "забывчивых" пользователях, теперь окажутся в сложной ситуации. Им придётся либо менять бизнес-модель, либо уходить с рынка.
Эксперты прогнозируют, что количество жалоб на несанкционированные списания в 2026 году заметно сократится. А это значит, что и денег люди потеряют меньше.
Краткий совет: проверьте свои подписки прямо сейчас
До 1 марта осталось совсем немного времени. Прежде чем новые правила вступят в силу, имеет смысл провести ревизию своих онлайн-подписок.
Зайдите в профили всех сервисов, которыми пользуетесь, и посмотрите, какие подписки активны. Отключите те, которые вам реально не нужны. А те, которыми пользуетесь, возьмите на заметку.
С 1 марта можно будет вздохнуть спокойнее: автоматические списания перестанут быть головной болью, пишет konkurent.ru.