Сбербанк меняет правила: сейчас же откройте мобильный банк, чтобы не потерять деньги с понедельника

С 10 февраля 2026 года вступили в силу скорректированные условия обслуживания ряда банковских продуктов. Часть тарифных параметров подлежит пересмотру в сторону увеличения стоимости отдельных операций, а также изменения структуры начисления поощрительных выплат.

Информирование клиентов осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Уведомления направляются через каналы дистанционного банковского обслуживания. Неознакомление с условиями не освобождает держателя карты от применения новых тарифов.

1. Направления корректировки банковских продуктов

Анализ поступающих уведомлений и актуализированных тарифных сеток позволяет выделить пять категорий операций, в отношении которых изменяются условия.

Перечень затрагиваемых параметров:

• Программы лояльности. Изменение перечня категорий с повышенным начислением бонусных единиц, введение минимального порога оборотов для получения повышенного процента вознаграждения, снижение базовой ставки кешбэка по отдельным карточным продуктам.

• Комиссионное вознаграждение за переводные операции. Корректировка стоимости межбанковских переводов по номеру мобильного телефона и расчетным счетам физических лиц.

• Лимитная политика. Пересмотр суточных и месячных ограничений по операциям безналичной оплаты и получения наличных денежных средств.

• Комиссии за кассовое обслуживание. Введение либо увеличение платы за снятие денежных средств в банкоматах, не принадлежащих кредитной организации — эмитенту карты.

• Дополнительные сервисы. Перевод ранее бесплатных опций (расширенные пакеты SMS-информирования, отдельные виды страхования, услуги автоматического исполнения платежей) на абонентскую модель оплаты.

2. Источники и порядок получения сведений об изменении условий

Кредитная организация обязана довести до сведения клиента информацию об изменении условий договора не позднее чем за 30 календарных дней до даты вступления изменений в силу, если иное не установлено договором.

Официальные каналы информирования:

• Система «СберБанк Онлайн». Раздел «Сообщения» либо вкладка «Уведомления» в мобильном приложении.

• Короткие текстовые сообщения, направляемые с номера 900 либо иных официальных номеров, зарегистрированных на имя кредитной организации.

• Электронная почта, указанная клиентом при заключении договора банковского обслуживания.

• Разделы «Документы» и «Тарифы» в личном кабинете интернет-банка.

Отсутствие факта ознакомления с уведомлением не является основанием для неприменения новых условий, если банк подтвердит надлежащее исполнение обязанности по информированию.

3. Алгоритм действий держателя карты

Для предотвращения необоснованных финансовых потерь рекомендуется провести экспресс-аудит подключенных продуктов и тарифного плана в течение трех рабочих дней с момента получения уведомления.

Последовательность действий:

1. Проверка входящих уведомлений в мобильном приложении и SMS-сообщений от официальных номеров банка.

2. Идентификация действующего тарифного плана. Сведения размещаются в разделе информации о банковской карте либо в общем перечне услуг.

3. Сравнительный анализ прежних и новых условий. Предметом оценки являются:

   • ставка и категории начисления кешбэка;

   • стоимость переводов физическим лицам;

   • размер комиссии за снятие наличных;

   • перечень и стоимость дополнительных услуг.

4. Принятие решения о целесообразности дальнейшего использования продукта на новых условиях либо переходе на альтернативный тарифный план.

4. Возможные варианты реагирования

В случае если новые условия признаны клиентом экономически нецелесообразными, предусмотрены следующие формы правомерного поведения.

Допустимые способы оптимизации:

• Изменение тарифного плана в рамках линейки продуктов банка. Переключение доступно в интерфейсе мобильного приложения либо при обращении в контактный центр.

• Отказ от дополнительных платных сервисов. Опция реализуется в разделе «Услуги» или «Подписки» в личном кабинете.

• Инициирование процедуры закрытия счета и перевода остатка денежных средств в иную кредитную организацию.

Выбор конкретного способа действий осуществляется клиентом самостоятельно, исходя из оценки совокупной стоимости обслуживания и индивидуальной структуры потребления банковских услуг.

5. Экономические последствия бездействия

Отсутствие контроля за изменением тарифной политики влечет следующие негативные последствия:

• нецелевое списание денежных средств в счет оплаты сервисов, фактически не используемых держателем карты;

• увеличение фактической стоимости переводных операций;

• снижение объема получаемого бонусного вознаграждения;

• возникновение комиссионных расходов при снятии наличных в банкоматах сторонних кредитных организаций.

Указанные издержки носят регулярный характер и подлежат минимизации исключительно путем осознанного управления параметрами банковского обслуживания.

Заключение

Актуализация банковских тарифов является стандартной рыночной практикой, обусловленной изменением стоимости фондирования, уровня инфляции и конкурентной среды. Своевременное получение информации о корректировке условий и оперативное принятие решений позволяют сохранить приемлемый уровень расходов на расчетно-кассовое обслуживание.

Рекомендация: проверить наличие уведомлений в приложении и актуальный тарифный план в срок до 12 февраля 2026 года.