«Мы останавливаем работу c 23 по 31 января»: Wildberries и Ozon сообщили россиянам о новом решении

С 23 по 31 января 2026 года крупнейшие маркетплейсы Wildberries и Ozon временно ограничат часть операций.

Речь не идёт о полной остановке, но привычный ритм работы изменится как для покупателей, так и для продавцов. Это запланированные технические работы.

Что изменится для покупателей

• Что работает: Возможность просматривать каталог, оформлять новые заказы и выбирать доставку остаётся.

• Возможные задержки: На фоне внутренних работ возможны небольшие задержки в сборке и отгрузке некоторых заказов. При оформлении покупки могут быть скорректированы доступные сроки доставки.

• Наличие товаров: Некоторые позиции могут временно пропадать из наличия, пока они проходят инвентаризацию на складах.

• Главное: Уже оформленные заказы не будут отменены, но их обработка может идти по изменённому графику.

Что изменится для продавцов

Для партнёров площадок основное изменение коснётся логистики:

• Будет ограничен или приостановлен приём новых товарных поставок на склады маркетплейсов.

• Площадки проведут плановую инвентаризацию и переучёт товарных остатков.

• Будут проводиться технические обновления логистических систем и алгоритмов распределения заказов.

Продавцам рекомендуется заранее ознакомиться с детальными уведомлениями в личных кабинетах и скорректировать график поставок и промо-активностей на этот период.

Почему это происходит

Конец января — традиционное время для проведения плановых технических работ в ритейле. После высокого сезона новогодних и рождественских распродаж маркетплейсам необходимо:

• Провести ревизию складских остатков.

• Обновить и протестировать IT-системы.

• Оптимизировать логистические маршруты.

Такой заблаговременный «технический перерыв» с чёткими датами позволяет провести работы с минимальным влиянием на пользователей и избежать незапланированных сбоев в периоды высокого спроса.

Практический совет покупателям: Если вам важны конкретные сроки получения заказа, оформляйте покупку с небольшим запасом по времени, учитывая возможные задержки в указанный период.