«Мы отменяем оплату и доставку с 15 января»: Wildberries и Ozon приняли серьезное решение

С 15 января крупнейшие маркетплейсы Wildberries и Ozon меняют привычные правила для покупателей.

Под предлогом «отмены оплаты и доставки» они упраздняют часть удобных, но убыточных для себя сервисов.

Что изменится для покупателей?

1. Предоплата становится основным вариантом. Для многих товаров и регионов исчезнет возможность оплаты при получении (наложенный платеж). В приоритете останутся онлайн-оплата картой, через СБП, электронные кошельки и внутренний баланс.

2. Сокращение курьерской доставки «до двери». Особенно в удаленных и малонаселенных районах. Основным форматом станут пункты выдачи заказов (ПВЗ) и постаматы, которые дешевле в обслуживании.

3. Дорожают или исчезают редкие и убыточные опции. Например, экспресс-доставка «день в день».

Почему маркетплейсы идут на это?

Основные причины — рост логистических затрат, ужесточение банковского контроля и борьба с мошенничеством (невыкупленные заказы, подмены товаров). Компании стремятся уйти от убыточных операций и стандартизировать процессы.

Как подготовиться к новым правилам?

• Проверьте привязанные способы оплаты в вашем аккаунте.

• Уточните доступные варианты доставки для вашего региона.

• Обновите контактные данные в профиле, чтобы не пропустить важные уведомления.

• Будьте готовы к тому, что массовые заказы «на примерку» с оплатой при получении станут менее доступны.

Это не конец онлайн-шопинга, а переход к более экономичной и контролируемой модели, где комфорт покупателя уступает место эффективности бизнеса.