С 10 октября Wildberries приостановит приём посылок: кого это коснётся

Покупателей Wildberries предупредили о временных неудобствах: часть сервисов маркетплейса не будет работать с 10 октября на неопределённый срок. Речь не идёт о полном отключении сайта или приложения, однако компания заранее объявила о «зоне турбулентности» в логистике и обслуживании заказов.

Что именно произойдёт

По данным экспертов, в эти сроки на нескольких крупных складах и распределительных центрах пройдут масштабные технические работы и инвентаризация. В ряде регионов это приведёт к временному прекращению приёма и обработки отправлений: часть пунктов выдачи перестанет принимать новые посылки, а некоторые курьерские маршруты сократят или вовсе остановят. На экранах приложений уже начали появляться предупреждения о том, что выбранный способ доставки недоступен.

Что это значит для продавцов

Часть продавцов также получила уведомления о временной приостановке отгрузок на отдельные склады. Им рекомендовали либо перенести поставки, либо временно переключиться на другие логистические схемы.

Что это значит для покупателей

Для покупателей это может означать, что привычные сроки «доставка завтра» и «за два дня» на указанное время превратятся в «после окончания работ» или будут сопровождаться более осторожными обещаниями.

Во время работ маркетплейс собирается обновить учётные системы, маршрутизацию и способы комплектации заказов. В компании уверяют, что после перерыва это должно ускорить доставку и снизить число ошибок с комплектами, но признают: до завершения технических работ возможны задержки, отмены и изменение доступных опций в корзине.

Что советуют пользователям

Тем, кто планирует крупные покупки или заказы к конкретной дате, советуют проверить срок доставки ещё на этапе оформления. По возможности — либо заказать заранее до 10 октября, либо перенести покупки на период после завершения технических работ, пишет primpress.ru.