С 17 июня платить перестанем? Wildberries, Ozon и AliExpress запустили новый порядок — разбираемся, где подвох
Соцсети и мессенджеры пестрят заголовками: «Полная отмена оплаты на маркетплейсах», «Покупай сейчас — плати никогда», «Wildberries раздает товары бесплатно». Звучит как мечта шопоголика, правда?
Но давайте без паники и эйфории. Эксперты уже объяснили, что на самом деле меняется с 17 июня и кому действительно станет легче жить.
На самом деле ничего не отменяют (извините за разочарование)
Сразу к главному: полной отмены оплаты товаров не будет. Это кликбейт, который разлетелся по сетям.
Речь идёт о другом — о расширении сервисов отложенной оплаты, рассрочки и постоплаты. То есть вы по-прежнему платите, но не обязательно в момент заказа. Иногда — после получения и примерки. Иногда — частями.
Эксперт в сфере электронной коммерции Андрей Миронов поясняет: механизмы позволяют клиенту сначала забрать товар, оценить его, и только потом расстаться с деньгами.
Кто что меняет — разбор по площадкам
| Маркетплейс | Что внедряют / усиливают | Как это работает (примерно) |
|---|---|---|
| Wildberries | Рассрочка и постоплата на большее количество товаров | Оплата частями через банки-партнёры или перенос платежа на 5–14 дней |
| Ozon | Собственный финансовый сервис + программа лояльности | Накопление баллов, кешбэк, оплата через Ozon Карту с отсрочкой |
| AliExpress (Россия) | Акцент на BNPL (Buy Now Pay Later — «купи сейчас, заплати потом») | Покупка без предоплаты, оплата после получения в пункте выдачи |
Аналитик рынка интернет-торговли Марина Белова отмечает: конкуренция между тремя гигантами накалена до предела. Каждый хочет привязать покупателя к своим финансовым инструментам. Банки тоже подсуетились — предлагают специальные кредитные карты именно для расчётов на маркетплейсах.
Что это даёт обычному покупателю
Выгоды, на самом деле, есть. Особенно если вы часто заказываете дорогие вещи или сомневаетесь в размере/качестве.
Плюс №1. Примерка до оплаты.
Раньше вы платили — потом получали — и если не подходило, запускали возврат, ждали деньги. Теперь в некоторых случаях можно сначала забрать товар, примерить, и если всё ок — оплатить.
Плюс №2. Рассрочка без переплаты.
Не у всех есть свободные 10–20 тысяч на новый смартфон или куртку. А разбить платеж на 2–4 части уже легче.
Плюс №3. Лучшее планирование бюджета.
Вы знаете, что деньги спишутся не сегодня, а через две недели — когда придёт зарплата. И можете спокойно заказать подарки заранее.
Где собака зарыта (предупреждаю сразу)
Бесплатный сыр бывает только в мышеловке. И здесь тоже есть нюансы.
-
Не везде и не для всех. Условия зависят от региона, статуса покупателя, суммы заказа и даже рейтинга на маркетплейсе.
-
Штрафы за просрочку. Если не заплатите в оговоренный срок — набегут проценты. Иногда выше банковских.
-
Возврат сложнее. Если оплатили частями и решили вернуть товар, процедура может растянуться: деньги пойдут обратно частями, по тому же графику.
-
Подписки и скрытые комиссии. Некоторые «удобные» сервисы требуют оформления платной подписки или открытия виртуальной карты.
Юрист Виктор Савельев советует перед оформлением заказа внимательно читать мелкий шрифт. Особенно разделы «Условия рассрочки», «Штрафные санкции» и «Порядок возврата при частичной оплате».
Почему маркетплейсы это делают
Не потому, что они вдруг полюбили народ. Просто конкуренция. Если Wildberries даёт рассрочку, а Ozon — нет, покупатель уйдёт к конкуренту. Деньги сейчас дорогие, люди стали экономнее, и возможность «заплатить потом» часто склоняет чашу весов в сторону покупки.
К тому же маркетплейсы хотят отобрать кусок пирога у банков и микрофинансовых организаций. Зачем вам кредитка «Сбера», если Ozon сам даёт в долг на 14 дней без процентов?
Как не попасться на удочку мошенников
Уже появились фейковые рассылки: «Ваша рассрочка одобрена, перейдите по ссылке и подтвердите личные данные». Или звонки: «Вы не оплатили товар с отсрочкой, назовите код из СМС для блокировки задолженности».
Запомните: официальные сервисы постоплаты работают только внутри приложения Wildberries, Ozon или AliExpress. Никто не позвонит вам с незнакомого номера. Никто не попросит данные карты. Если сомневаетесь — зайдите в свой аккаунт на маркетплейсе и проверьте статус заказов там.
Что будет дальше с ценами
Эксперты ожидают, что массового роста цен из-за внедрения рассрочки не случится. Проценты по таким сервисам обычно платят продавцы (часть комиссии за товар) либо сам маркетплейс спонсирует программу как маркетинговую.
Но есть риск, что продавцы начнут закладывать издержки в стоимость товара. Пока этого не видно, но следить за динамикой стоит.
Коротко: что вынести из этой новости
-
Полной отмены оплаты нет. Это преувеличение.
-
Появится больше товаров с рассрочкой и постоплатой.
-
Платёж можно перенести на срок от 5 до 30 дней (иногда без процентов).
-
Нужно внимательно читать условия — за просрочку будут штрафы.
-
Мошенники активизируются — не ведитесь на звонки и ссылки.
Покупать стало удобнее? Да. Надо включать голову? Как всегда. Бесплатного сыра по-прежнему не бывает. Но сыр в рассрочку — вполне, пишет primpress.ru.