Заявлений, очередей и трат на поездки больше не будет: реформа ЖКХ улучшит жизнь миллионов

Власти анонсировали планы по масштабной модернизации жилищно-коммунального хозяйства.

Реформа будет опираться на два ключевых элемента: привлечение частных инвестиций для обновления изношенных сетей и повсеместное внедрение цифровых сервисов для взаимодействия с жителями. По словам эксперта Ирины Генцлер, эти изменения должны, в первую очередь, облегчить жизнь наиболее уязвимым категориям граждан — пожилым людям, инвалидам и жителям отдалённых территорий.

Обновление инфраструктуры: качество в обмен на рост тарифов

Чтобы привлечь частный бизнес к финансированию инфраструктуры, государство обещает сделать систему более прозрачной и гарантировать возврат вложений. Ожидается, что результатом станут более стабильные и качественные услуги. Однако эксперты прогнозируют, что модернизация может привести к повышению тарифов. Чтобы компенсировать возросшую нагрузку на семейные бюджеты, особенно малоимущих граждан, планируется кардинально упростить механизм получения субсидий на оплату ЖКУ.

Ключевые изменения для граждан: субсидии и перерасчёты

1. Онлайн-субсидии. Главное нововведение — перевод процесса получения субсидий в цифровой формат через портал «Госуслуги». Сегодня для оформления помощи необходимо каждые полгода лично подавать документы в органы соцзащиты, что создаёт серьёзные трудности, особенно для жителей отдалённых районов. Многие, имея право на поддержку, от неё отказываются из-за бюрократии. Цифровизация должна сделать процедуру почти невидимой для пользователя, автоматически продлевая выплаты на основе данных о доходах и расходах.

2. Автоматические перерасчёты. С 2028 года планируется упростить процедуру компенсации за некачественные услуги. Если «умные» приборы учёта зафиксируют нарушение (например, подачу холодной воды вместо горячей или незапланированное отключение), то перерасчёт будет произведён автоматически для всех жильцов дома через ГИС ЖКХ (Государственную информационную систему ЖКХ). Отпадает необходимость в коллективных жалобах и индивидуальных заявлениях. Эта же система упростит взыскание долгов с неплательщиков.

3. Единые правила по стране. Эксперты указывают на проблему регионального неравенства: порог расходов на ЖКХ, дающий право на субсидию, варьируется от 10% от дохода семьи в Москве до 22% в некоторых других регионах. В рамках реформы планируется выработать единые, более справедливые федеральные стандарты.

Риски и сроки реализации

Основной вызов новой системы — цифровое неравенство. Для пожилых граждан и людей без доступа к интернету онлайн-формат может стать барьером. Для них потребуется сохранить альтернативные, упрощённые способы обращения за помощью.

Первые итоги реформы планируется подвести к сентябрю 2026 года. Если задуманное удастся реализовать, жители России получат не просто обновлённые, но и более «умные» коммунальные сети, а взаимодействие с системой ЖКХ станет менее бюрократизированным и более автоматизированным, пишет yakutiamedia.ru.