Забудьте про бумажную волокиту: что меняется в поверке счетчиков воды с 5 сентября

С 5 сентября в России вступают в силу новые правила поверки счетчиков холодной и горячей воды. Главное изменение: собственникам больше не придется самостоятельно относить бумажные документы в управляющую компанию или ТСЖ.

Разбираемся, как теперь пройти процедуру без лишних хлопот и что делать, если данные не появились в базе.

Что было раньше

После поверки владелец получал бумажный акт. Этот документ нужно было лично передать в управляющую организацию.

Проблемы старой системы:

• документ терялся;

• забывался дома;

• не доходил до адресата.

Последствия:
Начисления переводили на норматив. Для многих жильцов это означало заметно большую сумму в квитанции, даже если фактический расход воды оставался прежним.

Что меняется с 5 сентября

Теперь сведения о поверке вносятся в единую систему «ФГИС «Аршин». Управляющие компании и ТСЖ получают доступ к этой информации напрямую.

Что это значит для вас:
После визита мастера не нужно ехать в офис с папкой документов. Всё передается автоматически.

Но расслабляться рано:
Самостоятельно проверить результат всё же стоит.

Как выбрать надежную организацию

Перед заказом услуги убедитесь, что у исполнителя есть аккредитация.

Как проверить:

• зайдите на официальный сайт Росаккредитации;

• проверьте, есть ли выбранная организация в реестре.

Прямой вопрос мастеру:
«Вы вносите результаты поверки в систему "Аршин"?»

Тревожный сигнал:
Если представитель компании уклоняется от ответа или говорит, что клиент должен сделать это сам, — ищите другого специалиста.

Что происходит во время визита мастера

Мастер:

1. Проверяет исправность счетчика.

2. Устанавливает, можно ли дальше использовать прибор.

3. Проводит поверку.

Что попросить после завершения работ:

• акт поверки;

• документ об оплате.

Почему бумажные документы всё ещё нужны:
Электронная система может дать сбой. Бумажный акт пригодится при споре с управляющей компанией.

Как проверить, появились ли данные

Обычно запись о поверке появляется в системе в течение нескольких часов или двух рабочих дней.

Как проверить:

1. Зайдите на сайт «ФГИС «Аршин».

2. Укажите заводской номер счетчика.

3. Посмотрите, есть ли запись.

Это занимает несколько минут, но позволяет вовремя заметить проблему.

Что делать, если данные не появились

Если в новой квитанции снова указаны начисления по нормативу, не паникуйте.

Возможные причины:

• исполнитель еще не передал сведения;

• управляющая компания не успела обработать данные.

Порядок действий:

1. Свяжитесь с организацией, которая проводила поверку.

2. Попросите подтвердить факт внесения записи.

3. Если вопрос не решился — направьте официальное заявление в УК или ТСЖ.

4. Приложите копию акта поверки.

5. Укажите дату проведения работ.

После подтверждения сведений управляющая компания должна пересчитать начисления с момента прохождения поверки.

Что не меняется

Новые правила не отменяют вашу обязанность следить за сроками поверки.

Важно помнить:
Электронная система упрощает передачу данных, но не контролирует за вас дату окончания межповерочного интервала.

Что сделать заранее:

• проверьте документы на прибор;

• не откладывайте процедуру на последний момент.