Самыми общительными абонентами "МегаФона" стали жители Кавказа
Абоненты Кавказского "МегаФона" общительней на 25%, чем клиенты оператора в других регионах страны
Высокая активность общения и рекордные объемы потребления интернет-трафика укрепили ведущие позиции Кавказского филиала ОАО "МегаФон" на мобильном рынке регионов по итогам 2013 года, сообщили в пресс-службе компании.
По данным мобильного оператора, абоненты Кавказского "МегаФона" общительней на 25%, чем клиенты оператора в других регионах страны.
"Ежемесячно один абонент филиала говорит порядка 400 минут, а в общей сложности в минувшем году клиенты Кавказского "МегаФона" проговорили 446 миллионов часов, что составляет почти 60 тысяч лет", – подчеркивают в пресс-службе.
Также за прошедший год в два раза популярнее стал мобильный интернет "МегаФона", абоненты за год увеличили потребление интернет-трафика до рекордных 58 петабайт.
"Такой объем информации можно загрузить в интернет через сети 4G на скоростях 100 Мбит/секунду не меньше чем за 140 лет, – уточнили в "МегаФоне". – Порядка 10% этого трафика клиенты компании сгенерировали в сетях 4G, что подтверждает высокий потенциал популярности услуг мобильного интернета нового поколения".
В пресс-службе добавили, что по общим показателям в минувшем году региональная мобильная сеть "МегаФона" в 14 регионах, обслуживаемых Кавказским филиалом компании, – от Воронежа до Грозного – увеличилась в масштабах на 10% благодаря запуску новых объектов связи стандарта 2G/3G/4G.
"Итоги 2013 года демонстрируют тренд высокой активности наших абонентов как в голосовом общении, так и в потреблении интернет-услуг. Во многом это результат качественного расширения мобильного покрытия, в том числе сетей 4G, – отметил директор Кавказского филиала ОАО "МегаФон" Станислав Фролов. – Преимущества высокоскоростного мобильного интернета четвертого поколения теперь доступны абонентам "МегаФона" в Сочи, Краснодаре, Тамбове, Липецке, Майкопе, Нальчике, Черкесске и Прохладном. В ближайшей перспективе мы предложим нашим клиентам интернет на скоростях 4G в Ростове-на-Дону, Ставрополе и городах Черноморского побережья. Развитие мобильного интернета способствует улучшению качества жизни наших абонентов, за что они нам по-настоящему благодарны".
Согласно данным компании, кавказский "МегаФон" в 2013 году на 5% увеличил общую протяженность волоконно-оптических линий связи, подключив к ним сотни базовых станций в малых и средних населенных пунктах регионов, тем самым увеличив показатель доступности мобильных сетей до 99% и средних скоростей интернета до 6 Мбит/секунду. Благодаря таким техническим преимуществам миллионы абонентов "МегаФона" в Центральном, Южном и Северо-Кавказском федеральных округах получили новое качество и высокую надежность мобильных услуг.
"Тренд повышения популярности услуг "МегаФона" за счет их более высокого качества нашел подтверждение и темпах роста абонентской базы компании. В 2013 году общее число абонентов Кавказского филиала "МегаФона" увеличилось на 10%, превысив 10 млн человек. Высокие темпы роста отмечаются и в бизнес-сегменте – база корпоративных клиентов Кавказского филиала на начало текущего года составила порядка 400 тыс. абонентов, что на 25% выше итогов 2012 года", – уточнили в пресс-службе.
За 2013 год Кавказский филиал компании открыл 27 новых салонов сети собственной розницы в Краснодаре, Воронеже, Белгороде, Грозном, Владикавказе, Ростове-на-Дону и других городах. Кроме того, поданным компании, в минувшем году "МегаФон" через собственную розничную сеть продал 135 тысяч смартфонов, что на 1000% больше чем годом ранее. При этом особым спросом пользовались смартфоны фирменной линейки "МегаФон" – объемы их продаж за год увеличились в 9 раз.
"Более 96% посетителей 253 салонов компании в 86 населенных пунктах отметили высокий уровень сервиса "МегаФона", как важное конкурентное преимущество, в рамках корпоративной системы оценки сервисного сопровождения мобильных абонентов "Счастье клиента, ключевой принцип которого заключается в том, чтобы клиент, где бы он ни находился, мог получить качественное обслуживание и исчерпывающую консультацию по любому вопросу. Предлагая услуги связи и обслуживая клиентов, "МегаФон" стремится, чтобы это взаимодействие дарило клиенту только положительные эмоции", – подчеркнули в пресс-службе.