Увольнение без скандала: 4 правила честного разговора, которые сохранят репутацию компании
Экономические причины или низкая эффективность — два основных повода для расставания с сотрудником.
Эксперт объяснила, почему важно избегать шаблонных фраз, давать конкретную обратную связь и помогать с дальнейшим трудоустройством. Об этом в беседе с RT рассказала Юлия Санина, директор по персоналу и организационному развитию сервиса «Работа.ру».
Два сценария увольнения
| Причина | Особенность |
|---|---|
| Сокращение штата (экономические трудности) | Профессиональные качества сотрудника не при чём |
| Низкая эффективность | Решению должна предшествовать серия встреч с обратной связью |
Правило 1. При сокращении — предельная честность и личный разговор
Когда компания вынуждена увольнять из-за внешних факторов, главное в коммуникации — честность.
Что нельзя делать:
-
массовые рассылки
-
сообщения в мессенджерах
Что нужно делать:
-
разговор один на один с руководителем
-
максимально прозрачно объяснить причины решения
-
рассказать, какие шаги компания предпринимала, чтобы избежать увольнения
Правило 2. Помогите сотруднику с переходом
Цель — сделать увольнение не разрывом, а переходным этапом.
Что предложить:
-
качественное рекомендательное письмо
-
помощь в выделении сильных сторон для резюме
Правило 3. Не забывайте про тех, кто остаётся
Любое расставание с коллегой влияет на атмосферу в команде.
Что нужно сделать:
-
сотрудники должны узнать об изменениях напрямую от руководства, а не из слухов
-
чётко объяснить, как будут перераспределены задачи
Зачем: снизить тревожность и избежать паники.
Правило 4. При увольнении за неэффективность — только конкретика
Увольнение не должно стать неожиданностью. В идеале ему предшествует серия встреч с обратной связью.
Чего избегать:
-
размытых формулировок вроде «вы не влились в коллектив»
Что говорить вместо этого:
-
просроченные дедлайны
-
невыполненные KPI
-
конкретные ошибки в проектах
-
каких навыков не хватило для этой роли
Пример из жизни: человек отлично справляется с аналитикой, но должность требовала активных переговоров — а это не его сильная сторона.
Что в итоге: цена ошибки в коммуникации
Увольнение — всегда удар по самооценке. Задача руководителя — помочь сотруднику пройти через отрицание и гнев к принятию ситуации.
| Если процесс организован правильно | Если допущены ошибки в коммуникации |
|---|---|
| Бывший работник становится лояльным представителем бренда на рынке труда | Риск получить источник негативных отзывов и репутационных потерь |
Главный вывод: увольнение — это не только юридическая процедура, но и коммуникация. От того, как вы её построите, зависит, останется ли уволенный сотрудник вашим недоброжелателем или станет амбассадором компании. Выбор за вами, пишет kubnews.ru.