Забудьте про бумажную волокиту: что меняется в поверке счетчиков воды с 5 сентября
С 5 сентября в России вступают в силу новые правила поверки счетчиков холодной и горячей воды. Главное изменение: собственникам больше не придется самостоятельно относить бумажные документы в управляющую компанию или ТСЖ.
Разбираемся, как теперь пройти процедуру без лишних хлопот и что делать, если данные не появились в базе.
Что было раньше
После поверки владелец получал бумажный акт. Этот документ нужно было лично передать в управляющую организацию.
Проблемы старой системы:
-
документ терялся;
-
забывался дома;
-
не доходил до адресата.
Последствия:
Начисления переводили на норматив. Для многих жильцов это означало заметно большую сумму в квитанции, даже если фактический расход воды оставался прежним.
Что меняется с 5 сентября
Теперь сведения о поверке вносятся в единую систему «ФГИС «Аршин». Управляющие компании и ТСЖ получают доступ к этой информации напрямую.
Что это значит для вас:
После визита мастера не нужно ехать в офис с папкой документов. Всё передается автоматически.
Но расслабляться рано:
Самостоятельно проверить результат всё же стоит.
Как выбрать надежную организацию
Перед заказом услуги убедитесь, что у исполнителя есть аккредитация.
Как проверить:
-
зайдите на официальный сайт Росаккредитации;
-
проверьте, есть ли выбранная организация в реестре.
Прямой вопрос мастеру:
«Вы вносите результаты поверки в систему "Аршин"?»
Тревожный сигнал:
Если представитель компании уклоняется от ответа или говорит, что клиент должен сделать это сам, — ищите другого специалиста.
Что происходит во время визита мастера
Мастер:
-
Проверяет исправность счетчика.
-
Устанавливает, можно ли дальше использовать прибор.
-
Проводит поверку.
Что попросить после завершения работ:
-
акт поверки;
-
документ об оплате.
Почему бумажные документы всё ещё нужны:
Электронная система может дать сбой. Бумажный акт пригодится при споре с управляющей компанией.
Как проверить, появились ли данные
Обычно запись о поверке появляется в системе в течение нескольких часов или двух рабочих дней.
Как проверить:
-
Зайдите на сайт «ФГИС «Аршин».
-
Укажите заводской номер счетчика.
-
Посмотрите, есть ли запись.
Это занимает несколько минут, но позволяет вовремя заметить проблему.
Что делать, если данные не появились
Если в новой квитанции снова указаны начисления по нормативу, не паникуйте.
Возможные причины:
-
исполнитель еще не передал сведения;
-
управляющая компания не успела обработать данные.
Порядок действий:
-
Свяжитесь с организацией, которая проводила поверку.
-
Попросите подтвердить факт внесения записи.
-
Если вопрос не решился — направьте официальное заявление в УК или ТСЖ.
-
Приложите копию акта поверки.
-
Укажите дату проведения работ.
После подтверждения сведений управляющая компания должна пересчитать начисления с момента прохождения поверки.
Что не меняется
Новые правила не отменяют вашу обязанность следить за сроками поверки.
Важно помнить:
Электронная система упрощает передачу данных, но не контролирует за вас дату окончания межповерочного интервала.
Что сделать заранее:
-
проверьте документы на прибор;
-
не откладывайте процедуру на последний момент.