"Ростелеком" обновил единый личный кабинет
"Ростелеком" провел модернизацию единого личного кабинета, изменив структуру сервиса и навигацию
"Ростелеком" завершил модернизацию единого личного кабинета (ЕЛК), которая была выполнена после изучения предпочтений пользователей.
Детальное исследование компания проводила в 2015 году. В результате было определено 140 задач по доработке и оптимизации.
"ЕЛК получил не только новый дизайн, но и изменения в структуре сервиса, более удобные интерфейс и навигацию. Стала проще процедура регистрации и авторизации. Теперь легче привязать лицевые счета к аккаунту, в том числе из разных филиалов, благодаря этому можно отслеживать и оплачивать потребление услуг, например родителями, проживающими в другом городе. Переработана страница оплаты, на которой по-прежнему без комиссии и в режиме онлайн можно пополнить баланс", – сообщает пресс-служба компании.
Единый личный кабинет – персональный онлайн-офис "Ростелекома", который работает круглосуточно и помогает решать максимум задач клиента по всем домашним услугам связи (телефон, интернет, телевидение). Федеральная версия Единого личного кабинета появилась в 2012 году, и с тех пор в нее постоянно вносились изменения и дополнения. По итогам апреля 2016 года в ЕЛК зарегистрировались уже более 8 млн абонентов "Ростелекома".
Ранее "Ростелеком" выпустил новую версию Мобильного личного кабинета (МЛК), который установили уже более 1 млн абонентов компании. МЛК получил новый современный дизайн, была повышена его производительность, добавлены карточка лицевого счета, появилась возможность установить код для авторизации и сделаны другие усовершенствования.