Число пользователей "Личного кабинета" "Ростелекома" на юге России с начала года выросло на 90 тысяч
С начала года 90 тыс. абонентов "ростелекома" в ЮФО И СКФО начали использовать сервис самообслуживания "Личный кабинет"
Число абонентов ПАО "Ростелеком" в 11 регионах ЮФО и СКФО, активно использующих дистанционный инструмент управления услугами компании "Единый личный кабинет" (ЕЛК), с начала 2015 года увеличилось на 90 тысяч.
"Таким образом, сегодня на юге России "Единый личный кабинет" "Ростелекома" является приоритетным инструментом обслуживания для 490 тыс. пользователей услуг компании", – сообщили в пресс-службе "Ростелекома".
"Единый личный кабинет" – это персональный виртуальный офис "Ростелекома", который объединяет все услуги компании – телефонию, интернет и телевидение. Данными услугами может пользоваться как сам абонент, так и члены его семьи, вне зависимости от региона. В ЕЛК можно управлять тарифными планами и опциями, заказывать новые услуги, отслеживать информацию о балансе, оплачивать услуги без комиссии с моментальным зачислением с помощью банковских карт, карт оплаты "Ростелекома" или электронными деньгами, подключать "автоплатеж".
"Статистика регистрации пользователей в "Личном кабинете" подтверждает функциональность и удобство этого сервиса. Мы постоянно работаем над его совершенствованием, чтобы он смог полноценно заменить посещение центров обслуживания и был основным инструментом для управления услугами компании", – прокомментировал коммерческий директор макрорегионального филиала "Юг" ПАО "Ростелеком" Руслан Танашев.
В ЕЛК можно войти круглосуточно с помощью любого удобного для абонента канала:
– зайти с корпоративного сайта www.rt.ru;
– установить бесплатное приложение для мобильных устройств (смартфонов, планшетов) с операционными системами Android и iOS;
– привязать ЕЛК к своему аккаунту в популярных социальных сетях "ВКонтакте", "Одноклассники", Facebook.