В Краснодарском крае приложение "Мой Билайн" на свои смартфоны установили 90% абонентов оператора
"Билайн" отчитался о первом годе работы мобильного приложения "Мой Билайн"
ОАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") отчиталось о первом годе работы мобильного приложения "Мой Билайн" в рамках новой стратегии компании "Просто. Удобно. Для тебя!".
Мобильное приложение "Мой Билайн" вышло на рынок в марте 2014 года, и на территории Краснодарского филиала ОАО "ВымпелКом" за прошедший год его скачали более 90% владельцев смартфонов, которые составляют около 30% клиентской базы оператора в ЮФО и СКФО.
Новый веб-сервис позволяет клиентам решать вопросы обслуживания удаленно, находясь в любом месте, без привязки к стационарному компьютеру или визита в офис обслуживания. В частности, "Мой Билайн" дает клиенту возможность самостоятельно управлять тарифами, подключать и отключать услуги, контролировать баланс, проверять историю пополнений и детализацию звонков.
Приложение доступно владельцам смартфонов на трех самых популярных операционных системах: Android, iOS и Windows.
"Такие результаты говорят о том, что сервис был запущен своевременно и нашел свою целевую аудиторию, – отметил директор по продажам на массовом рынке Краснодарского филиала ОАО "ВымпелКом" Артем Хачатрян. – Приложение действительно позволяет абонентам решать вопросы обслуживания в сети "Билайн" легко и комфортно, прямо со своего смартфона. Это наиболее быстрый и удобный способ обслуживания на сегодняшний день".
Отметим, что в декабре 2014 года мобильное приложение "Мой Билайн" было признано одним из лучших Android-приложений по версии Google. Кроме того, оно входит в топ 75 лучших приложений года и занимает 12 место среди бесплатных мобильных приложений в категории "Связь" в мировом рейтинге.