Телефонную линию для приема жалоб на проблемы с отоплением открыли на Кубани
Круглосуточный телефон "горячей линии" начал работать в государственной жилищной инспекции Кубани
Государственная жилищная инспекция Краснодарского края открыла круглосуточную телефонную "горячую линию" для приема жалоб на проблемы с отоплением.
"Горячий телефон" будет работать в течение всего отопительного сезона. В тестовом режиме линия уже функционировала в период запуска отопления. С 15 октября по 15 декабря 2014 года инспекторы получили более 400 телефонных обращений", – сообщили в пресс-службе краевой государственной жилищной инспекции.
Главная цель нововведения – повысить оперативность решения проблем с отоплением, поскольку обращения, полученные по специальному круглосуточному телефону, рассматриваются на порядок быстрее.
"Процедура приема предельно проста. Жалоба записывается на автоответчик, после чего переходит на рассмотрение к инспектору", – отметили в пресс-службе.
Круглосуточный телефон "горячей линии" по проблемам отопления: (861) 259-10-30.