Кому вернут деньги за коммуналку: новое правило для россиян запустят с сентября
С сентября в платежках за квартиру может кое-что поменяться — и речь не о тарифах.
Речь о ваших же деньгах, которые вы могли переплатить, даже не заметив этого. Власти готовят изменения, которые упростят возврат средств, если управляющая компания ошиблась в начислениях. Рассказываем, кому это выгодно и что делать прямо сейчас.
Когда у вас есть право забрать свои деньги обратно
Основания для возврата — не теоретические, а вполне житейские ситуации:
-
вам насчитали лишнее из-за сбоя в программе (и такое бывает)
-
управляющая компания применила не тот тариф
-
в квитанции вдруг появилась услуга, которой вы не пользовались
-
данные с ваших счётчиков учли неверно
Андрей Коршунов, эксперт по жилищному праву, говорит: многие просто не проверяют квитанции. Кидают взгляд на итоговую сумму — и оплачивают. А зря. Именно в этих бумажках часто и прячутся переплаты. Если вовремя заметить ошибку, можно либо вернуть излишек на карту, либо зачесть его в счёт следующих месяцев.
Чего ждать с сентября
Пока это прогнозы специалистов, но вектор чёткий: процедуру рассмотрения жалоб хотят ускорить. Особое внимание — срокам проверки заявлений и тому, как именно будут общаться между собой управляющие компании, поставщики ресурсов и вы, собственник.
Юрист Марина Лебедева, которая специализируется на коммунальных спорах, считает: любой шаг к тому, чтобы перерасчёт происходил быстрее, — это плюс для жильцов. Главное, чтобы у вас была возможность оперативно выяснить, почему начислили именно столько, и получить результат проверки без волокиты.
Пошаговая инструкция: обнаружили переплату — что делать
Эксперты советуют не ждать у моря погоды.
Что нужно сделать:
-
Сохраняйте все квитанции. Даже те, которым уже по полгода.
-
Регулярно сверяйте суммы в платёжке с показаниями счётчиков. Раз в месяц — обязательно.
-
Нашли нестыковку? Пишите заявление в управляющую компанию или ту организацию, которая выставила счёт.
-
Не затягивайте. Виктор Савельев, специалист по коммунальной экономике, подчёркивает: чем раньше вы обратитесь, тем легче будет подтвердить факт переплаты. В большинстве случаев вопрос решают без суда — мировым соглашением или простым пересчётом.
Почему эта тема касается каждого
Коммуналка — одна из самых весомых строчек в расходах среднестатистической семьи. Даже небольшая ошибка в начислениях за несколько месяцев превращается в приличную сумму. А если таких ошибок накопилось несколько?
Усиление контроля за правильностью расчётов должно сделать систему ЖКХ честнее в глазах жильцов. Ольга Миронова, эксперт по управлению многоквартирными домами, уверена: ожидаемые изменения помогут людям лучше понимать, как формируется платёжка, и быстрее возвращать свои же деньги, когда что-то пошло не так.
Совет напоследок: не ждите сентября. Возьмите ближайшую квитанцию и просто пробегитесь по строкам, пишет primpress.ru.