С 1 марта по кредитке ударит молния: банки меняют правила, пока вы спите
Весна принесет свежие ветра не только в природу, но и в банковскую систему.
С первого дня марта для всех, кто когда-либо брал кредит или ипотеку, начнут действовать обновленные правила игры. Финансисты предупреждают: те, кто привык забивать на письма из банка и надеяться на «авось», могут крупно попасть. Речь идет о способах общения с должниками, досрочном погашении и коварных электронных уведомлениях.
Тишина в телефоне теперь не спасет
Раньше многие заемщики любили отмазываться фразой: «Мне письмо не пришло, я и не знал». С марта этот номер не пройдет. Банки массово переходят на цифровой формат оповещения, и по закону этого будет достаточно.
Если вы сменили номер телефона и забыли сказать об этом кредитору, или игнорируете push-уведомления в приложении, вы автоматически попадаете в группу риска. Суды теперь все чаще встают на сторону банков, если те могут доказать, что отправили СМС или е-мейл. Проверяйте актуальность контактов в личном кабинете уже сегодня, иначе завтра узнаете о просрочке от коллекторов.
Досрочка: мелочи, которые стоят денег
Казалось бы, что может быть проще — закинул лишние деньги на счет и спи спокойно? Но и тут появились подводные камни. Банки начинают жестко фиксировать форму и дату подачи заявления на досрочное погашение.
Юристы советуют запомнить три золотых правила:
-
Никаких устных договоренностей. Поговорили с менеджером по телефону? Отлично. Но пока вы не нажали кнопку «Подтвердить» в приложении или не подписали бумагу в отделении, ничего не произошло.
-
Выбор без права на ошибку. При частичном досрочном погашении система предложит вам выбор: уменьшить ежемесячный платеж или сократить срок кредита. Подумайте дважды. Первый вариант снижает нагрузку сейчас, второй — экономит на переплате.
-
Время — деньги. Подавать заявку на реструктуризацию или кредитные каникулы нужно за пару недель, а не в день икс, когда платеж уже прошел. Опоздание даже на сутки чревато испорченной историей.
Коллекторы под контролем, но это не точно
Нововведения ужесточают правила и для взыскателей долгов. Теперь они обязаны сверять часы: звонить можно только в разрешенное время, количество звонков ограничено, а каждый контакт должен быть задокументирован.
Но у медали есть обратная сторона. Как только банк фиксирует, что его уведомление доставлено вам (прочитано в вотсапе или открыто в приложении), все формальности соблюдены. Дальше — либо диалог и подписание мирового соглашения, либо быстрый переезд дела в суд, а оттуда — к судебным приставам с арестом счетов.
Эксперты советуют не прятаться от проблем. Если финансовая яма стала глубже, лучше прийти в банк с повинной и просить реструктуризацию, пока проценты не съели все имущество. С марта скорость принятия решений по таким вопросам станет только выше, пишет primpress.ru.