«Магнит» и «Перекрёсток» закроют двери для покупателей: что теперь будет с продуктовыми магазинами?
Два гиганта российского ритейла — «Магнит» и «Перекрёсток» — запускают стратегию, которая изменит привычный поход за продуктами.
Речь идёт о масштабном развитии сети так называемых «тёмных магазинов» (дарксторов). Это специальные объекты, предназначенные исключительно для сборки онлайн-заказов, куда обычным покупателям вход будет закрыт.
Что такое даркстор и как он работает?
Представьте себе крупный супермаркет, но без касс, рекламных стендов и покупателей с тележками. Внутри расположены ряды стеллажей, а между ними перемещаются сборщики с мобильными терминалами. Полный ассортимент товаров, от хлеба до экзотических соусов, предназначен только для одного: чтобы сотрудник, получив ваш онлайн-заказ, максимально быстро собрал его и передал курьерской службе. Весь процесс — от клика в приложении до звонка курьера в дверь — занимает минимум времени.
Почему сети делают ставку на «невидимые» магазины?
Основных причин две, и они тесно связаны.
-
Рост спроса на доставку. Для многих жителей, особенно крупных городов, возможность заказать продукты на дом или в офис стала не роскошью, а нормой. Сети стремятся полностью удовлетворить этот растущий спрос.
-
Экономическая эффективность. Организация даркстора обходится дешевле, чем содержание обычного супермаркета в проходной локации. Не нужны дорогая аренда в жилых кварталах, презентабельный дизайн залов, большое количество касс и охраны для контроля покупателей. Это позволяет перенаправить ресурсы на скорость обработки заказов и расширение ассортимента.
Значит ли это, что обычные магазины закроют?
Нет, не значит. Традиционные супермаркеты и магазины у дома продолжат работу для тех, кто ценит возможность лично выбрать товар, увидеть его свежесть или просто совместить покупки с прогулкой. Однако будущее розничной торговли — за гибридной моделью.
Что это значит для покупателя?
-
Широкий выбор онлайн. Ассортимент в приложении может стать значительно богаче, чем на полках вашего ближайшего магазина, благодаря огромным складским площадям дарксторов.
-
Скорость и точность. Оптимизированные процессы внутри «тёмного магазина» теоретически могут привести к более быстрой доставке и меньшему числу ошибок в заказе.
-
Изменение городской среды. Магазины, работающие только на доставку, могут размещаться в промышленных зонах, разгружая жилые районы от грузового трафика.
Таким образом, решение сетей — это не запрет, а эволюция. Витрина перемещается в цифровое пространство, а физическая точка превращается в высокотехнологичный хаб, невидимый, но крайне важный для нового ритма жизни.