«Мы отменяем оплату и доставку с 15 января»: Wildberries и Ozon приняли серьезное решение
С 15 января крупнейшие маркетплейсы Wildberries и Ozon меняют привычные правила для покупателей.
Под предлогом «отмены оплаты и доставки» они упраздняют часть удобных, но убыточных для себя сервисов.
Что изменится для покупателей?
-
Предоплата становится основным вариантом. Для многих товаров и регионов исчезнет возможность оплаты при получении (наложенный платеж). В приоритете останутся онлайн-оплата картой, через СБП, электронные кошельки и внутренний баланс.
-
Сокращение курьерской доставки «до двери». Особенно в удаленных и малонаселенных районах. Основным форматом станут пункты выдачи заказов (ПВЗ) и постаматы, которые дешевле в обслуживании.
-
Дорожают или исчезают редкие и убыточные опции. Например, экспресс-доставка «день в день».
Почему маркетплейсы идут на это?
Основные причины — рост логистических затрат, ужесточение банковского контроля и борьба с мошенничеством (невыкупленные заказы, подмены товаров). Компании стремятся уйти от убыточных операций и стандартизировать процессы.
Как подготовиться к новым правилам?
-
Проверьте привязанные способы оплаты в вашем аккаунте.
-
Уточните доступные варианты доставки для вашего региона.
-
Обновите контактные данные в профиле, чтобы не пропустить важные уведомления.
-
Будьте готовы к тому, что массовые заказы «на примерку» с оплатой при получении станут менее доступны.
Это не конец онлайн-шопинга, а переход к более экономичной и контролируемой модели, где комфорт покупателя уступает место эффективности бизнеса.