Теперь по желанию: сразу 3 услуги ЖКХ исчезнут из квитанций с 2026 года
Многие россияне годами перечисляют деньги за пункты в платёжках за ЖКХ, даже не задумываясь об их назначении.
Часто в графах «Прочее» или «Дополнительные услуги» прячутся начисления за страхование жилья, подключение кабельного телевидения или обслуживание домофона. Однако наличие такой строки в документе вовсе не обязывает вас автоматически её оплачивать. Об этом напоминает Анастасия Лысенко, старший преподаватель Финансового университета при Правительстве РФ.
Когда платить не нужно?
Ключевое правило простое: если вы лично не заключали договор на оказание услуги и фактически ей не пользуетесь, оснований для оплаты нет. Более того, если такие начисления производились длительное время, можно попытаться вернуть уже списанные средства. Для этого следует обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в суд.
Что говорит закон?
-
Сам факт внесения платежей по квитанции не считается согласием на заключение договора. Согласно позиции Роспотребнадзора, такая практика является незаконной.
-
Поставщик услуги обязан заранее и в полном объёме информировать потребителя о её содержании, точной стоимости и данных исполнителя. Только после этого должно быть получено добровольное и, желательно, письменное согласие жильца.
-
Конституционный суд также указывает, что навязывание услуг нарушает имущественные права и свободу выбора граждан.
Что делать, если вы обнаружили непонятный платёж?
-
Не оплачивайте спорную строку в следующей квитанции.
-
Обратитесь в управляющую компанию или расчётный центр с требованием предоставить обоснование начисления, копию договора и акт оказанных услуг.
-
Если ответа нет или он вас не устраивает, направьте жалобу в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор.
-
В случае невозможности решить вопрос досудебно, вы имеете право подать иск в суд о признании начислений незаконными и взыскании необоснованно уплаченных средств.
Помните: собственник жилья вправе самостоятельно исключать из оплаты дополнительные, навязанные услуги и платить только за коммунальные ресурсы и содержание общего имущества дома, пишет primamedia.ru.