Опрос: Более 90% россиян считают удобным получение медпомощи через интернет

Высшая школа экономики и компания МТС по телемедицинским технологиям провели совместное исследование о способах получения медицинских услуг и документов

Полученные данные сопоставлялись с результатами аналогичных опросов в зарубежных странах.

По результатам исследования, практически все пациенты считают удобным удаленное получение электронных рецептов, справок, а также результатов анализов и их расшифровок: 96,8% готовы получать электронные рецепты, 97,5% — результаты анализов и другие медицинские документы в электронном виде. 93,2% опрошенных находят полезным получение напоминаний о необходимых сроках вакцинации, визитах к врачу, сдаче анализов и других услугах с помощью электронных средств связи — по электронной почте или в СМС-рассылке. Эти результаты говорят о том, что российские пациенты и врачи готовы к электронному взаимодействию.

Получать удаленные консультации у своего лечащего врача готовы 81,3% опрошенных. Этой возможностью уже пользуются пациенты в других странах, и эту опцию Минздрав РФ предусмотрел в новом законе, принятом в июле 2017 года. 80,5% респондентов готовы обращаться к незнакомым врачам для получения второго мнения.

В России среди хронических больных высказали готовность использовать гаджеты для контроля за своим здоровьем дистанционно под наблюдением врача 89,6% опрошенных. 77,4% врачей готовы проводить удаленный мониторинг своих хронических больных, при этом 46,2% опрошенных медиков готовы корректировать тактику лечения, не зная больного, а видя только его документы, если в этих документах достаточно клинически значимой информации.

Российские законодатели не одобрили виртуальные первичные консультации с установлением диагноза и выбором тактики лечения, которые распространены во многих странах мира и повышают доступность медицинской помощи в отдаленных регионах.

Опроса выявил, что 39,7% пациентов готовы следовать предписаниям любого врача-консультанта, в том числе в рамках первичной консультации, а среди врачей 50,6% считают возможным давать консультации и назначать лечение первичным пациентам удаленно.

Несмотря на готовность к получению виртуальных консультаций, 57,4% потенциальных пациентов в России убеждены, что услуги цифровой медицины должны оказываться на базе существующих официальных медицинских учреждений, а не тогда, когда врачи в свободное от работы время консультируют пациентов. Это позволит гарантировать пациентам качество предоставляемых услуг и защитит от мошенничества. Мнение врачей по этому вопросу разделилось: 42% опрошенных считают, что телемедицина может развиваться в формате виртуальных клиник, 43% — за развитие телемедицины только в действующих медучреждениях.

«Главные надежды пациентов и врачей от распространения телемедицины в России были связаны не столько с улучшением качества помощи (на это надеются только 25% пациентов и 19% врачей), сколько с повышением доступности качественной медицины. О том, что контакт врача и пациента при помощи телемедицинских технологий станет проще, заявили 88% пациентов и 78% врачей», — передает пресс-служба МТС.