В Ростовской области создают "электронное правительство"

В Ростовской области формируется единая система электронного документооборота и делопроизводства органов исполнительной власти и органов местного самоуправления

В Ростовской области формируется единая система электронного документооборота и делопроизводства органов исполнительной власти и органов местного самоуправления.

"Создание "электронного правительства" предусмотрено долгосрочной целевой программой "Развитие и использование информационных и телекоммуникационных технологий в Ростовской области на 2010 – 2012 годы". Основная цель – расширение возможности доступа граждан к информации о деятельности органов государственной власти, повышение качества предоставления государственных услуг. Предварительный их перечень включает 300 государственных услуг, оказываемых органами исполнительной власти, и 221 государственную услугу, оказываемую подведомственными учреждениями", - сообщили в Министерстве связи Ростовской области.

Внедрение данной программы позволить жителям области решить многие проблемы. У граждан появится возможность отправить заявление (или запрос) в ту или иную инстанцию с личного компьютера или из специально созданных для таких целей многофункциональных центров. В режиме реального времени можно проследить за прохождением своего запроса в том или ином ведомстве, получить ответ или электронную справку по системе электронного "единого окна", обратиться в единый центр телефонного обслуживания. Программа модернизирует порядок взаимодействия с многофункциональными центрами, при котором все МФЦ станут единой системой с использованием возможностей недавно созданного центра телефонного обслуживания.